Política de Reembolso y Devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por favor, lea nuestra política de reembolso y devolución cuidadosamente.

1. Elegibilidad para Devoluciones

Los artículos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega en su estado original y con las etiquetas puestas.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles.

4. Métodos de Reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios por artículos de diferentes tallas o colores, sujetos a disponibilidad.

6. Artículos No Retornables

Ciertos artículos, como productos personalizados, artículos íntimos y productos perecederos, no son elegibles para devolución.