Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen eine Rücksendenummer und Anweisungen zukommen lassen.

3. Bearbeitung der Erstattung

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihre Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

4. Erstattungsmethoden

Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Intimartikel und verderbliche Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen.